Teste de Usabilidade: Como preparar e conduzir? by Aela Contents Aela

Os participantes do teste realizam tarefas em computadores ou dispositivos móveis, enquanto um moderador treinado observa e faz perguntas. Normalmente, os investidores ou acionistas da empresa também assistem aos procedimentos, e fazem suas anotações por detrás de um espelho unidirecional, na área de teste. O próximo passo trata de encontrar os participantes para os quais será aplicado o teste de usabilidade. Essa fase poderá ser um pouco mais demorada, sendo necessário ter cautela e assertividade na escolha das pessoas participantes. Caso o seu teste seja sobre um produto já existente e que foi lançado, é mais fácil recrutar participantes.

testes de usabilidade

Embora seus recursos sejam sofisticados e flexíveis, elas também podem fazer com que seus custos aumentem. As gravações da Hotjar são a solução ideal quando se deseja registrar um grande número de jornadas para identificar Porta de entrada de TI, curso de teste de software desenvolve habilidades para enfrentar os desafios do mercado tendências. Você pode filtrar as gravações por sinais de frustração, como cliques de raiva e saídas de página ou retornos—ou segmentar ainda mais os seus dados, através da implementação de atributos do usuário.

As ferramentas de usabilidade simplificam e refinam os testes

Por último, mas não menos importante, vem a documentação e apresentação dos resultados a toda a equipe. Não é um processo barato e nem simples de se fazer, mas pode proporcionar insights válidos sobre a usabilidade da aplicação. O objetivo é o mesmo do benchmark, mas aqui é interessante avaliar as soluções da concorrência, o que eles fazem de bom e de ruim e aproveitar para fazer uma análise comparativa.

Teste de usabilidade é um método de pesquisa bastante utilizado em UX Design. Se a fase for inicial, a escolha pode ser aleatória, com usuários mais “comuns” e sem qualquer direcionamento de público. Nesse caso, o uso será mais espontâneo e mais próximo à realidade do dia a dia. Tão inicial quanto o planejamento é a escolha do tipo de usabilidade usado em seu caso. Assim, poderá resolvê-los achando a solução para oferecer algo ao mercado com o mínimo de problemas possível.

Teste por Telefone

A chave para usuários de sourcing para seus testes de usabilidade é garantir que eles sejam aproximações válidas para usuários reais. Não validar alterações de projeto com sua base de usuários exclusiva pode ter alguns impactos drásticos. Isso é o que os designers por trás Icons8 descobriu depois de lançar um redesign e perder quase metade de seus usuários. Agora, depois de identificar os melhores tipos de testes para seus objetivos, você tem que encontrar pessoas para testar. Agora você tem uma análise de tarefas para usar ao realizar testes e configurar suas métricas.

  • A eficiência se trata da relação do produto ou serviço com a experiência do usuário, em relação a clareza e agilidade.
  • Então você precisa também considerar atender alguns outros requisitos de acessibilidade.
  • Já os testes não moderados (ou seja, que não contam com uma pessoa mediando o processo) são aqueles nos quais os usuários utilizam o produto da maneira que quiserem, sem uma orientação prévia.

Notas, registro das sessões e, até mesmo, entrevistas são utilizados nessa fase para obter insights e respostas diretas do usuário. Entretanto, é importante destacar que o momento de aplicar um teste desses varia bastante, a depender do tipo e do objetivo geral do projeto. Então, pode ser interessante utilizar a metodologia em outros momentos, sempre que for conveniente. Assim, o que ocorre https://www.jornaldealagoas.com.br/geral/2024/01/18/22446-curso-de-teste-de-software-drible-a-falta-mao-de-obra-no-mercado-de-trabalho é a entrada de informações inválidas ou fluxos de utilização mais sinuosos, que podem revelar alguma inconsistência. Existem, inclusive, modalidades específicas de testes de software com esse mesmo intuito, realizados por profissionais de testagem. Por exemplo, se há dois botões para realizar uma ação, e as pessoas preferem determinado botão, talvez seja melhor remover a outra opção.

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